大家好，我叫楊艷，我是2001年參工來(lái)到電力公司，一直在通川區(qū)分公司從事?tīng)I(yíng)銷工作，近20年都在窗口與廣大客戶打交道，可以說(shuō)是資深“電小妹”。2021年，我“半路出道”，轉(zhuǎn)變身份為金銳公司售電人。今天，我想與大家分享關(guān)于《金銳公司的精銳故事》。
電力改革風(fēng)云起，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)浪涌急。在電力體制改革深入推進(jìn)的當(dāng)下，我們每個(gè)電力人都是參與者、見(jiàn)證者，奮斗者。初到金銳公司，我感到忐忑又迷茫，自己有很大的知識(shí)缺口、能力缺口要補(bǔ)充，但時(shí)間緊任務(wù)重，必須馬上上手，我只能硬著頭皮上，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐。在大家的幫助下，我很快適應(yīng)了這個(gè)崗位和角色，用誠(chéng)心和誠(chéng)意獲得了客戶的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。在金銳公司這個(gè)黨員高占比的隊(duì)伍里，13名員工中有11名共產(chǎn)黨員，大家團(tuán)結(jié)一心，緊密配合，全力開(kāi)拓市場(chǎng)，用心服務(wù)市場(chǎng)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效能，在激烈競(jìng)爭(zhēng)中搶抓機(jī)遇。
金銳公司給我最大的印象就是：女人當(dāng)男人用，男人當(dāng)牲口用，一個(gè)人當(dāng)三個(gè)人用。在售電營(yíng)銷、新能源充電站建設(shè)運(yùn)營(yíng)、綜合能源服務(wù)等業(yè)務(wù)中，我們每個(gè)人都有明確具體的崗位，然而每個(gè)人同時(shí)也都是機(jī)動(dòng)人員，哪個(gè)業(yè)務(wù)、哪項(xiàng)工作有需求，我們總會(huì)奮勇當(dāng)先，積極主動(dòng)地承擔(dān)任務(wù)。在具體工作中，我們始終緊密配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力地為共同的目標(biāo)努力。我們堅(jiān)持將政策學(xué)習(xí)、市場(chǎng)跟蹤作為常態(tài)任務(wù)，將勇于承擔(dān)使命、全力以赴落實(shí)于具體行動(dòng)中。今年電力市場(chǎng)全面放開(kāi)，我們不光要維護(hù)原有的老用戶，還要發(fā)展各個(gè)地方電力企業(yè)和自有供區(qū)的新用戶。人員少，時(shí)間緊，我們分成兩組，積極主動(dòng)深入工業(yè)園區(qū)，穿梭于林立的廠房之間，用“掃街”的方式挨家挨戶宣傳政策、謀求合作，努力用真誠(chéng)和專業(yè)打動(dòng)每一個(gè)潛在客戶，同時(shí)充分借助各類社會(huì)資源，多渠道、廣泛拓展業(yè)務(wù)。
每年電力交易方案都會(huì)改版，給我們簽合同的時(shí)間只有短短的10到15天。在這段時(shí)間工作的完成程度決定著全年目標(biāo)任務(wù)是否能順利完成。在年初的售電合同集中簽約時(shí)期，我們簽約了200多份合同，突破自我，完成工作任務(wù)的喜悅讓我深感成長(zhǎng)的美好。
回憶起兩年前，年度售電合同備案截止日期前一晚十時(shí)許，我們的辦公室里仍燈火通明。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的作戰(zhàn)，大家如釋重負(fù)，完成了手上最后一份年度售電合同線上交易備案工作，正準(zhǔn)備收拾物品回家。突然，電話鈴響起，成都一公司來(lái)電，表示同意與金銳公司合作，由金銳公司代理其幾家下屬企業(yè)的直購(gòu)電交易業(yè)務(wù)。距離售電合同最后備案時(shí)間僅剩19個(gè)小時(shí)?？蛻舻男湃魏椭С质亲畲蟮膭?dòng)力，我們迅速行動(dòng)，再次投入到緊張的工作中，評(píng)估核算、擬制合同、分組校對(duì)，大家分工協(xié)作，在凌晨1點(diǎn)趕制完售電合同后，即刻啟程，連夜奔赴成都，送交客戶審簽，隨即趕赴省電力交易中心進(jìn)行線下備案……途中暴雨如注，在保證安全的前提下，我們輪流駕駛，與時(shí)間賽跑……下午15：00，在近17個(gè)小時(shí)的沖刺、奔波后，在備案受理結(jié)束時(shí)間前2小時(shí)，售電合同順利通過(guò)省電力交易中心審核備案。工作的效率和態(tài)度讓客戶印象深刻，也促成了金銳公司與該公司連續(xù)幾年的合作。
近兩來(lái)，電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，利潤(rùn)空間壓縮明顯，探索新路徑、提升服務(wù)質(zhì)量是我們持續(xù)發(fā)展的必然動(dòng)力。為此，我們將新能源充電、綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展作為重中之重，千方百計(jì)對(duì)外承接試驗(yàn)維護(hù)、配電設(shè)計(jì)、配電維護(hù)等對(duì)外綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)，不斷優(yōu)化、完善新能源布局，做實(shí)做牢新能源充電保障工作。我們堅(jiān)持全天候服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，24小時(shí)在線解決客戶新能源汽車充電問(wèn)題，幫助客戶處理充電中的疑難雜癥，客戶的每一句好評(píng)、信賴的目光都使我們信心倍增、備受鼓舞。
在未來(lái)的工作中，我們將堅(jiān)持激情滿懷，攻堅(jiān)克難，銳意進(jìn)取，以不變的初心助力集團(tuán)“第三次創(chuàng)業(yè)”高質(zhì)量發(fā)展的征程上持續(xù)奮力前行，用實(shí)際行動(dòng)為電力事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
